自動化倉庫的調(diào)度監(jiān)控與管理系統(tǒng)（WC/MS）就是使用計算機實現(xiàn)對自動化倉儲系統(tǒng)(Automated Storage/Retrival System)設(shè)備全部的運行過程控制、實時監(jiān)視以及物流信息管理與跟蹤。物流信息管理包括作業(yè)計劃、作業(yè)調(diào)度、作業(yè)過程以及作業(yè)變更。計算機調(diào)度監(jiān)控與管理系統(tǒng)是自動化立體倉庫系統(tǒng)中的重要組成部分。
　　WC/MS的設(shè)計原則應是實用性、可靠性、先進性和開放（可擴充）性。

AS/RS系統(tǒng)層次
　　完整的AS/RS分為四層，即：服務層、管理層、監(jiān)控層和執(zhí)行層。WC/MS管理到上面三層：
　　服務層 由系統(tǒng)服務器提供數(shù)據(jù)庫服務，通過局域網(wǎng)與管理層進行物料信息的數(shù)據(jù)交互與處理，并實現(xiàn)與業(yè)務系統(tǒng)信息集成與資源共享。
　　管理層 完成系統(tǒng)的高級管理工作，負責倉庫系統(tǒng)的貨位管理、入出庫管理、查詢報表、庫存分析、系統(tǒng)維護、故障分析等工作，實現(xiàn)與服務器和監(jiān)控系統(tǒng)的信息交互與作業(yè)指令下達。
　　監(jiān)控層 負責接收和轉(zhuǎn)發(fā)、協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)的入出庫指令，完成作業(yè)指令的分解、排隊和下達，控制物流設(shè)備的各部執(zhí)行機構(gòu)；接收和處理控制系統(tǒng)的各種信息的實時采集和動畫跟蹤。是聯(lián)系管理和控制系統(tǒng)的心臟。
　　執(zhí)行層 通過各環(huán)節(jié)執(zhí)行機構(gòu)，執(zhí)行、跟蹤并依次完成作業(yè)指令規(guī)定的任務。